أرقام الطوارئ

يمكن التواصل من خلال هذا الرقم مع هواتف طوارئ الشرطة وحسب نوع الطارئ تبلغ الشرطة الدوائر الاخرى (مثلاً دائرة المطافئ)‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏.

يمكن التواصل من خلال هذا الرقم مع مراكز الطوارئ الخاصة بالشرطة.

يمكن التواصل من خلال هذا الرقم مع مركز عمليات دائرة المطافئ.

بواسطة هذا الرقم يتصل المرء بمركز عمليات خدمة الإنقاذ.
يجب الإتصال بالرقم ١٤٤ فقط إذا كان المرء بحاجة إلى مساعدة وسيارة إسعاف على الفور أو إذا كان المرء لا يستطيع تقييم الموقف (مثلاً بعد حادث)‏‏.
إذا كانت هناك مشاكل طبية أخرى يجب الإتصال أولاً بطبيب المنزل. خارج أوقات الدوام هناك دائماً بعض أطباء المنزل في خدمة الطوارئ. يمكن للمرء معرفة من هو في خدمة الطوارئ عبر جهاز الرد على المكالمات لطبيب المنزل أو عن طريق الصحافة الإقليمية. يمكن للمرء أيضاً الإتصال برقم الطوارئ في الكانتون ٧٤٧ ٥٧٦ ٠٩٠٠ (إنتباه: بمقابل، ١٬٩٨ للدقيقة)‏‏. هناك يحصل المرء على إستشارة ويتم توجيهه إلى أقرب جهة مناسبة (طبيب، مستشفى)‏‏. من الممكن أيضاً أن يذهب المرء بنفسه إلى قسم الطوارئ (مستشفى / عيادة طوارئ)‏‏.

توجد صيدليات طوارئ إقليمية حيث يمكن للمرء الحصول على الأدوية خارج ساعات العمل العادية. تفرض هذه الصيدليات رسوماً لحالات الطوارئ (إضافة ليلية أو إضافة للخدمة)‏‏. عادةً يجب دفع خدمات صيدلية الطوارئ فوراً ونقداً.

في حالة وقوع حادث أسنان أو ألم في الأسنان فهناك أيضاً أطباء أسنان لحالات الطوارئ يعملون خارج ساعات العمل العادية. تُفرض رسوم إضافية على العلاجات بين الساعة ٨ مساءً و ٧ صباحاً. عند الإتصال يمكن للمرء الإستفسار عن المبلغ المحدد. عادةً ما يتم دفع الخدمات نقداً.

إذا إبتلع المرء شيء مسموم أو ظن أنه قد إبتلع شيء مسموم، فأن الاطباء المتخصصين يبدأون بطرح الاسئله وينصحون المصاب بأساليب تخفف من نسبة وخطورة التسمم. في حال حدوث حالات خطيرة الاتصال بالهاتف ١٤٤ للحصول على معلومات حول السم والتسمم. تتواجد معلومات شاملة حول موضوع السم / التسمم على الموقع الإلكتروني.

رقم "الهاتف ١٤٣ " (يد العون، Dargebotene Hand)‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏ مخصص للأشخاص الراغبين بالتكلم مع شخص ما عن مشاكلهم. لغات التخاطب هي (ألماني، فرنسي، ايطالي)‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏. يستطيع المرء أيضا من التحدث حول الكثير من المشاكل التي تقلقه. والمحادثات هذه موثوقة وسرية. يمكن أن يقدم للمرء وحسب الطلب معلومات إضافية مناسبة. ويمكن التواصل أيضاً عن طريق البريد الالكتروني والدردشة.

رقم " الهاتف ١٤٧ " مخصص للأطفال والشباب، الذين يرغبون في الحديث مع شخص ما عن مشاكلهم. لغات التخاطب هي (ألماني، فرنسي، ايطالي)‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏. يستطيع المرء التكلم عن ما يؤرقه من المشاكل وعلى مدار الساعه مع المختصين وبشكل سري و موثوق. يمكن التواصل أيضاً من خلال البريد الالكتروني والرسائل القصيرة والدردشة.

من خلال هاتف الطوارئ للوالدين (Elternnotruf | Urgence Parents)‏‏ يقدّم خبراء إستشارة للوالدين أو لأشخاص آخرين بشأن أمور تربوية. كما يساعدون إذا شعر المرء أنه تحمّل أكثر من وسعه أو بالإرهاق في التعامل مع الأطفال أو إذا كان المرء قلقاً بشأن طفله أو طفل آخر. يمكن للمرء أيضاً الإتصال بهاتف الطوارئ للوالدين إذا كان خائفاً من تعرض طفله أو طفل آخر لإساءة نفسية / جسدية. المحادثة سرية وإذا طُلب ستكون مجهولة الإسم. من الممكن أيضاً الإتصال عبر البريد الإلكتروني. لا يمكن لهاتف الطوارئ للوالدين المساعدة في المسائل الطبية.

تقدّم ملاجئ النساء (Frauenhaus | Maison des femmes)‏‏ في برن وبيل وتون المشورة والدعم على مدار الساعة للنساء المتضررات من العنف المنزلي. أيضاً يمكن للأقارب والخبراء اللجوء إلى هذا المركز. المحادثة سرية وإذا طُلب ستكون مجهولة الإسم. يمكن أيضاً الإتصال عن طريق البريد الإلكتروني. توجد معلومات مفصّلة حول موضوع العنف المنزلي، بما في ذلك للرجال المتضررين، وتفاصيل الإتصال بمراكز إلتقاء وإستشارة أخرى في فصل الشراكة والأطفال > النزاعات.