Aquí puede encontrar ayuda

¡Es importante obtener ayuda en caso de violencia doméstica! Distintos organismos ofrecen información, asesoramiento y apoyo. Suelen ser confidenciales y a menudo gratuitos y con traducción si es necesario. Los siguientes organismos e instituciones le ayudarán.

En caso de emergencia

  • Policía: 112 / Ambulancia: 144
  • Centros de acogida para mujeres: AppElle! (Línea directa 24h/7 días), 031 533 03 03
  • Hospital de urgencias: El servicio de urgencias le tratará las lesiones sin cita previa
  • Urgencias psiquiátricas: Lista de puntos de contacto por región en www.psy.ch

Aquí podrá obtener más información sobre ayuda en caso de emergencia.

Asesoramiento para mujeres y menores

Confidencial y gratuito. Posibilidad de traducción.

Asesoramiento para todas las personas

Confidencial y gratuito. Posibilidad de traducción.

Niños y jóvenes

Los niños y jóvenes con situaciones familiares difíciles pueden llamar a Pro Juventute día y noche para hablar. Por teléfono, chat, mensaje de texto o correo electrónico.

  • Pro Juventute: Asesoramiento confidencial y gratuito 24h/7, tel. 147, www.143.ch (DE | FR)

En caso de sospecha de violencia sexual o física contra niños de hasta 16 años, el grupo de protección infantil del Inselspital ofrece evaluaciones y asesoramiento a particulares y profesionales.

Asistencia médica y forense

El servicio de emergencias de la ciudad de Berna está especializado en lesiones y su documentación tras la violencia física. El examen es confidencial. Solo se informa a la policía si la víctima así lo quiere. Quienes busquen tratamiento médico en otro lugar deben pedir al personal médico que documente los rastros de violencia.

  • Punto de contacto médico para las víctimas de la violencia: Emergencias de la ciudad de Berna (City Notfall Bern), 031 326 20 00, Schanzenstrasse 4a, 3008 Berna, www.citynotfall.ch/de/postparc-bern (DE)
  • Consulta del médico de familia o urgencias del hospital más cercano

Violencia sexual

Otros puntos de contacto

El sitio web del Centro de Intervención contra la Violencia Doméstica de Berna contiene una lista de otros organismos que pueden ayudar. Por ejemplo, para cuestiones en el ámbito de la migración, el asesoramiento sobre adicciones, el asesoramiento jurídico o el asesoramiento en situaciones familiares difíciles (lista en alemán y francés).