Conflictos

Cuando surgen conflictos en la pareja, el marido y la mujer pueden solicitar ayuda profesional (Eheberatung / consultation conjugale). Oficinas especiales de asesoramiento les ayudarán a encontrar soluciones. Los primeros encuentros son generalmente gratuitos o tienen un precio reducido. En cada región hay una oficina de asesoramiento responsable para estos temas.

En familias con hijos pueden producirse a veces situaciones difíciles que suponen una gran carga para los padres y los hijos. En todo caso es aconsejable que los padres busquen ayuda cuando ya no sepan qué hacer. En las Oficinas de Asesoramiento para Familias (Familienberatungsstellen / service de consultation familiale) se puede recibir asesoramiento personalizado. En el Teléfono de Emergencia para Padres (Elternnotruf) varios especialistas asesoran por teléfono o por correo electrónico a los padres que tienen preguntas relativas a la educación o se preocupan por sus hijos (teléfono 0848 35 45 55 (tarifa de línea fija), www.elternnotruf.ch). Los niños y los jóvenes pueden dirigirse por teléfono, correo electrónico, SMS o chat al Teléfono de Emergencia para Niños y Jóvenes (Kindernotruf) (teléfono 147, gratuito, www.147.ch).

La violencia familiar es un delito perseguible de oficio (oficial). Quien se comporta violentamente comete un delito, independientemente de la gravedad del acto de violencia, tanto si se ejerce contra la esposa, el esposo o los hijos. Las autoridades deben intervenir activamente por sí mismas si se enteran de que hay actos violentos dentro de una familia. Para las víctimas de la violencia hay ofertas de apoyo gratuitas y confidenciales. En viviendas especiales (Frauenhaus / Väterhaus / Maison d'accueil) tanto mujeres como hombres pueden refugiarse temporalmente con sus hijos. Los tres centros de acogida (viviendas especiales): en la región de Berna, en Biel/Bienne y Thun atienden llamadas las 24 horas del día (hotline appElle!: 031 533 03 03). Las asesoras y y los asesores ayudan en situaciones de emergencia con asesoramiento confidencial y gratuito, y proporcionan protección y alojamiento. Los niños y los jóvenes pueden dirigirse al Teléfono de Emergencia para Niños y Jóvenes (Kindernotruf) (teléfono 147, gratuito, www.147.ch). Quien se sienta amenazado por un familiar debería llamar a la policía (teléfono 117), que puede expulsar durante un largo periodo de su casa o su vivienda a la persona que comete actos violentos o amenaza con ellos.