مهم است که مشاوره شخصی دریافت کنید! صحبت با شخصی در آژانس حمایت از قربانیان (Opferhilfe) هرگز منجر به از‌دست‌دادن حق اقامت نمی‌شود. گفتگو، محرمانه است. آژانس حمایت از قربانیان (Opferhilfe) به هیچ کسی در این باره اطلاعاتی ارائه نمی‌دهد.
اگر فردی بر اساس ازدواج در سوئیس اقامت دارد و خشونت خانگی را تجربه می‌کند، بسته به شرایط می‌تواند حتی پس از جدایی نیز در سوئیس بماند. هر موقعیتی، متفاوت است. به همین دلیل است که مشاوره گرفتن، مهم است.
مرکز مشاوره حمایت از قربانیان (Opferhilfe-Beratungsstelle) می‌تواند حمایت ارائه دهد. یک متخصص، وضعیت حقوقی فعلی را توضیح می‌دهد و از قربانی در مراحل بعدی حمایت می‌کند. مشاوره، رایگان و محرمانه است. دسترسی به مترجم شفاهی امکان‌پذیر است.
داشتن مدرکی دال بر خشونت، مهم است. به‌عنوان‌مثال: عکس‌های جراحات، اسکرین‌شات‌های تهدید یا سوءاستفاده در واتس‌اپ، فیس‌بوک و غیره. شواهد باید در مکانی امن نگهداری شوند. مثلاً در خانه دوست یا محل کار.
همچنین خوب است که افراد اطراف خود را از خشونت آگاه کنید. به‌عنوان‌مثال، فردی از گروهی از دوستان، محل کار، محله یا مدرسه.
