Жертвам домашнего насилия помогают в различных местах. В большинстве из них — конфиденциально и бесплатно. Люди из окружения жертвы тоже могут попросить о помощи.
В экстренном случае: обратиться в полицию (тел.: 112).
Женский кризисный центр (Frauenhaus) предоставляет защиту женщинам и детям. На горячей линии AppElle! круглосуточно дежурит специалист (тел.: 031 533 03 03).
Другие номера экстренного вызова приведены здесь.
Консультационные центры помощи жертвам (Opferhilfe-Beratungsstellen) предоставляют информацию и консультации людям, которые подверглись насилию в семье. Эта помощь бесплатна. Вместе со специалистом можно запланировать следующие шаги.
Сотрудники связаны обязательством о неразглашении. Это означает, что им запрещено кого-либо информировать о сказанном во время бесед. Даже полицию.
