Bizzat danışmanlık hizmeti almak önemlidir! Mağdur destek merkeziyle ile görüşme yapmak, asla oturma hakkının kaybına yol açmaz. Görüşme gizli tutulur. Mağdur destek merkezi kimseyi bilgilendirmez.
Bir kişi İsviçre’de evliyse ve aile içi şiddet yaşıyorsa, duruma göre ayrılıktan sonra İsviçre’de kalabilir. Her bir durum kendi içinde değerlendirilir. Bu yüzden bizzat danışmanlık hizmeti almak önemlidir.
Mağdur destek danışma merkezi aşağıdaki konularda destek sunar: Bir uzman mevcut yasal durumu açıklar ve ilgili kişiyi sonraki adımlarında destekler. Danışmanlık hizmeti ücretsiz ve gizlidir. Çeviri hizmeti mümkündür.
Şiddete dair kanıtların olması önemlidir. Örneğin: Yaralanma fotoğrafları, WhatsApp, Facebook vb. içerisindeki tehdit veya taciz ekran görüntüleri. Kanıtlar güvenli bir yerde saklanmalıdır. Örneğin bir arkadaşınızda veya iş yerinde.
Çevreden bazı kişilerin şiddetin varlığından haberdar olması da iyi olur. Örneğin, bir arkadaş, iş yerinden, mahalleden veya okuldan bir kişi.
