Çocuklu ailelerde, bazen ebeveynler ve çocuklar için sıkıntı verici zor durumlar olabilir. Ebeveynlere, ne yapacaklarını bilemedikleri durumlarda, her zaman yardım istemeleri tavsiye edilir. Aile danışmanlık merkezlerinde (Familienberatungsstelle|service de consultation familiale) kişisel danışmanlık hizmeti alınabilir. Ebeveyn acil yardım hattı aracılığıyla uzmanlar telefon ya da mail üzerinden yetiştirme ile ilgili soruları olan ya da çocukları hakkında endişelen ebeveynlere danışmanlık eder (telefon 0848 35 45 55 (sabit hat tarifesi), www.elternnotruf.ch ). Çocuklar ve gençler telefon, mail, SMS ya da chat yoluyla çocuk acil yardım hattına (Kindernotruf) başvurabilir (telefon 147 ( ücretsiz ), www.147.ch ).